言いにくいことを上手に伝えるスマート対話術

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経費節減したいけれど、ケチな上司と思われたくない――
上司の間違いを指摘したいが、イヤな部下にはなりたくない――
仕事のできる人は、摩擦を起こさず問題を解決する方法を知っている。
トップ・ビジネスマン20000人が証明した最強のコミュニケーション・スキル。

「誰もが納得できる実用性の高い内容だ」――『7つの習慣』のスティーブン・コヴィー氏絶賛！

この本が際だっているのは、実際に結果をもたらしてくれることだ。ここに書かれたスキルのおかげで、私たちは業界史上最大の契約を受注することができた。
ロッキード・マーティン・エアロノーティクス社長デイン・M・ハンコック

この本は、新鮮な空気のようなすがすがしさで読む人の心を満たし、初心に返らせてくれる。結局のところ、はつらつとした優れた組織になるのも、けだるく停滞した機能不全の組織になるのも、人と人とのコミュニケーション次第なのだ。この本を、あらゆる組織の人々に是非とも読んでいただきたい。
シャネル株式会社代表取締役社長リシャール・コラス