お役所仕事が最強の仕事術である

お役所仕事に学ぶ、最強の「守り」の仕事術！

「公務員から学ぶことなんてある？」こう思うハードワーカーも多いと思います。しかし、公務員の仕事術は特殊な進化を遂げた技術なのです。批判されやすく、住民や議員、マスコミなど四方八方から注視される公務員は、「どんな成果を上げたか」ではなく「どれだけミスをしなかったか」で評価されます。この減点主義社会でトラブルやクレームを乗り越えて生き残るために、公務員は話し方、交渉術、反論術など様々な技術を駆使しています。この本には、著者が公務員として30年以上磨いてきたスキルを凝縮しました。これまでビジネスの世界で注目されてこなかった「守り」の技術で、トラブルと無縁の仕事生活を送ってください。

＊以下、本書目次より抜粋
はじめに　減点主義社会のお役所だからこそ生まれた「最強の守りの仕事術」に学ぶ

第1章　間違えない、揚げ足を取られない公務員の「話し方」

第2章　表現1つで、天国にも地獄にもなる公務員の「文章術」

第3章　何とか自分の意向を通したい公務員の「交渉術」

第4章　モンスタークレーマーにも負けない公務員の「反論術」

おわりに

ⒸMasato Akita

書誌情報

紙版

• 発売日: 2022年04月27日
• ISBN: 9784065277553
• 判型: 新書
• 価格: 定価：990円（本体900円）
• 通巻番号: 217
• ページ数: 208ページ
• シリーズ: 星海社新書

電子版

• 発売日: 2022年04月26日
• JDCN: 06A0000000000493458R

著者紹介

著： 秋田　将人（アキタ　マサト）

著作家。30年以上、自治体に勤務し、定年前に管理職として退職。在職中は、福祉・教育・防災などの現場から、人事・財政・議会などの官房系まで幅広く勤務。退職後は、書籍執筆、研修講師などを通じて、全国の公務員や自治体を応援する活動を行っている。また、別名義でWEBライター・ブックライターを行うなど、活動の幅も広げている。著書として、『残業ゼロで結果を出す　公務員の仕事のルール』、『見やすい！　伝わる！　公務員の文書・資料のつくり方』、『公務員のための問題解決フレームワーク』（いずれも学陽書房）などがある。