「上から目線」の時代

なぜ２０００年代後半から「上から目線」という重苦しい言葉が、社会のあらゆる場面で使われるようになったのか？　その背景を目線の始まり、社会の変化、日本語の構造にまで踏み込んで解明。「コミュニケーションが困難な時代」には対立の尖鋭化が目線となって表れる。さらに、「コミュニケーションが困難な時代」の新しいコミュニケーションスタイルを提案する。「上から目線」の時代を真正面から取り上げた快著誕生！


なぜ２０００年代後半から「上から目線」という重苦しい言葉が、社会のあらゆる場面で使われるようになったのか？　その背景を目線の始まり、社会の変化、日本語の構造にまで踏み込んで解明。
「コミュニケーションが困難な時代」には対立の尖鋭化が目線となって表れる。目線が悪さをする例、目線に怯える問題点、下から目線の居心地の悪さなど、目線の問題を多くの視点から取り上げながら、さらに、「コミュニケーションが困難な時代」の新しいコミュニケーションスタイルを提案する。
「上から目線」の時代を真正面から取り上げた快著誕生！

目次

第一章　それは『バカの壁』から始まった
「上から目線」の重苦しさ／「目線」の語源／「目線」が意識され始めたきっかけ／
「下から目線」の違和感　etc.
第二章　政治の混乱と「上から目線」の登場
「空気」が消え、「困難」の時代がやってきた／「困難の感覚」から「目線」の時代へ／
「低姿勢」だけは外さない民主党政権　etc.
第三章　日常生活の中の「上から目線」
「初対面の会話」の危機／消滅したテンプレート／「管理職うつ」とコミュニケーション／
企業内のコンフリクトが顕在化する／「不機嫌な職場」のメカニズム etc.
第四章　価値観対立と「目線」
野良ネコと地域ネコ／趣味の世界の会話がトラブルになる理由／オリンピックを巡る目線／
ホリエモンが煮詰まった問題とは／世界観論争はどうして「上から目線」になるのか？ etc.
第五章 「コミュニケーション不全」と「目線」
モンスター対専門家の目線バトル／下ネタはどうして空気を壊すのか？／
「失語症社会」と目線／なぜ日本では寄付行為は偽善なのか？／アメリカにもある「上から目線」／
目線に振り回されるプロフェッショナリズム etc.
第六章　日本語の特質と「上から目線」
勝間＝ひろゆき対談と目線／日本語の会話と上下関係／日本語の交渉は非対称／
敬語と上下関係／「上から目線」の正体とは etc.
第七章 対等であればつながれる
ツイッターの実現した「対等性」／松本大臣発言の問題とは何だったのか？ etc.
第八章 「上から目線」時代のコミュニケーション
価値観の相違に敏感に、そして価値観論争はスルー／利害対立に敏感に、そして利害の結節点に立て／
会話の目的に徹して、不要なコンフリクトは避けよ／「です、ます」のもたらす大人の距離感／キャラの問題は重要だ etc.

書誌情報

紙版

• 発売日: 2012年01月18日
• ISBN: 9784062881418
• 判型: 新書
• 価格: 定価：836円（本体760円）
• 通巻番号: 2141
• ページ数: 256ページ
• シリーズ: 講談社現代新書

電子版

• 発売日: 2012年03月09日
• JDCN: 0628814100100011000R

著者紹介

著： 冷泉　彰彦（レイゼイ　アキヒコ）

1959年東京都生まれ。東京大学文学部卒業、コロンビア大学大学院修士課程（日本語教授法）修了。福武書店（現ベネッセコーポレーション）勤務を経て九三年に渡米。プリンストン日本語学校高等部主任。主な著書に『９・11（セプテンバーイレブンス）あの日からアメリカ人の心はどう変わったか』（小学館）、『「関係の空気」「場の空気」』（講談社現代新書）、『アメリカは本当に「貧困大国」なのか？』（阪急コミュニケーションズ）、 『アメリカモデルの終焉』（東洋経済新報社）など。メールマガジンＪＭＭ（村上龍編集長）で「FROM911、ＵＳＡレポート」を毎週連載中。またＮＨＫＢＳ『ＣＯＯＬ ＪＡＰＡＮ』『地球テレビ100』の準レギュラーを務める。